Dootain chuyên thi công rèm cửa, rèm cửa cao cấp cho căn hộ, nhà phố, biết thự đẹp và chuyên nghiệp

Rèm cửa cao cấp dành cho khách hàng nhà phố, căn hộ, biệt thự

Văn hóa dootain

VĂN  HÓA DOANH NGHIỆP DOOTAIN

PHẦN I: SỨ MỆNH, TÀM NHÌN, GIÁ TRỊ CỐT LÕI

1. SỨ MỆNH CỦA DOOTAIN:

Chỉ tiêu đến 12/2020 phải thực hiện xong bộ rèm thứ 2000. Đến nay đã đạt được 1045 bộ rèm

- Sản phẩm: Mọi sản phẩm may hoàn thiện phải đạt chuẩn DOOTAIN-SC01. Từ nguyên vật liệu đến thi công hoàn thiện luôn phải đúng chuẩn quốc tế.

- Dịch vụ: Thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Không gói gọn các ngày trong tuần hay giờ hành chánh. Ưu tiên giải quyết những vấn đề phát sinh sau khi sử dụng.

- Công nghệ: Áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hệ thống khách hàng, lưu trữ hình ảnh, thông tin khách hàng. Nâng cao hiệu quả công việc, trở nên chuyên nghiệp hơn.

2. TẦM NHÌN CỦA DOOTAIN                  

- Đến năm 2022, trở thành đơn vị ứng dụng công nghệ trong việc tư vấn rèm, mô phỏng được bộ rèm tương lai thông qua ứng dụng cho quý khách hàng hình dung rõ hơn. 

- Ngang tầm tiêu chuẩn chất lượng về sản phẩm, đội ngũ nhân sự. Để chuẩn bị hội nhập thế giới

- Mở rộng, phát triển sản xuất kinh doanh để đảm bảo sản lượng phục vụ cho khách hàng, đối tác.

3.  GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA DOOTAIN.

Đoàn kết

Kỷ luật

Phụng sự

Năng động, sáng tạo

Trách nhiệm, uy tín

3.1. Đoàn kết.

Nêu cao tinh thần đoàn kết, sẵn sàn giúp đỡ hỗ trợ lẫn nhau để đảm bảo tiến độ công việc được hoàn thành đúng hạn, đúng tiêu chuẩn.

Truyền tải rõ ràng ý nghĩ của việc đoàn kết là tạo ra sức mạnh cho một tập thể. Làm việc cùng nhau, hỗ trợ cho nhau, vui chơi cùng nhau.

Đoàn kết, hợp tác để hoàn thành mục tiêu đề ra. Không đùn đẩy trách nhiệm

Học cách yêu thương và giúp đỡ người khác.

3.2. Kỷ Luật.

Tập thể muốn phát triển thì phải có những quy định, nguyên tắc của doanh nghiệp. Việc đưa ra những quy định, tuân thủ hằng ngày, việc làm mọi thứ phải trình tự theo quy trình được gọi là Kỷ luật.

Một tập thể mạnh là một tập thể có những điều luật và được thực hiện và tuân thủ đúng những quy định đó.

Kỷ luật rèn luyện cho bản thân từng người sự kỷ cương là những phép tắc, lề lối làm cho cuộc sống, xã hội, tổ chức, gia đình ngày càng tốt hơn và thành công hơn ở mọi lĩnh vực.

3.3. Phụng sự

Xem công việc đang làm là những việc tạo ra giá trị cho xã hội, giúp cho xã hội giải quyết được vấn đề. Phục vụ với trái tim trách nhiệm, nổ lực theo đuổi công việc đến cùng đến khi hoàn thành để đạt kết quả tốt nhất.

Về đồng nghiệp chia sẽ tận tâm, sẵn sàng giúp đỡ với tâm thế vui vẻ. Ngoài ra, cần phải tận tâm với gia đình, khách hàng, Đồng nghiệp, mục tiêu, những tiêu chí đặt ra.

Nhanh nhẹn, chính xác, sáng tạo trong công việc, biết tuân thủ các nguyên tắc đã đề ra. Tạo ra tin cậy cao và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đối tác.

3.4. Năng động, Sáng tạo

Luôn chủ động trong mọi tình huống, luôn phải tìm ra giải pháp trước khi đi tìm nguyên nhân để đổ lỗi và quy trách nhiệm.

Tìm tòi, học hỏi để cho ra nhiều ý tưởng, giải pháp để giải quyết các vấn đề trong quá trình làm việc.

Năng động, nhanh nhẹn trong quá trình làm việc. Phải luôn thể hiện tràn đầy năng lượng khi làm việc, gặp đối tác, gặp khách hàng.

3.5. Trách nhiệm & uy tín.

Luôn luôn phải có trách nhiệm và uy tín.

Chữ “Tín” của doanh nghiệp cũng giống như chữ tín của một cá nhân. Phải luôn bảo vệ chữ tín như đang bảo vệ tính mạng của mình.

Trách nhiệm không chỉ là hoàn thành công việc mà còn phải đúng giờ, đúng ngày, đúng tiêu chuẩn sản phẩm, đúng thái độ.

Một khi đã hứa thì phải làm. Phải thực hiện đúng như những gì mình đã hứa.

“Hứa được thì phải làm được”

PHẦN II. TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA DOOTAIN

1. Phụng sự và tạo giá trị:

Việc kinh doanh mục đích chính không phải doanh số, doanh thu. Mà là mình làm được gì cho khách hàng, mình phục vụ hay mình phụng sự họ ra sao thì mình sẽ tự khắc nhận lại được những giá trị tương ứng.

2. Khách hàng là “Trung Tâm”

Phải luôn đảm bảo với khách hàng về chất lượng sản phẩm. Đổi mới và cập nhật xu hướng liên tục để thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

Khi tư vấn phải tư vấn đúng nhu cầu của khách hàng. Phải thực sự phù hợp với công trình thực tế, tài chính, đảm bảo hiệu quả của sản phẩm.

3. Đạo đức:

Mỗi cá nhân trong tập thể Dootain phải luôn nhận thức được làm việc phải có đạo đức.

Đạo đức trong công việc có nghĩa là như thế nào ?

Không luồng lách tránh né, đùn đẩy trách nhiệm, cấu kết chia rẽ nội bộ.

Không tham lam tài sản của công ty, của khách hàng.

Thực hiện đúng hạn công việc được giao, không câu giờ, kéo dài thời gian.

4. Sản phẩm:

Chất lượng là điều hiển nhiên. Mỗi sản phẩm đem đến cho khách hàng phải đảm bảo đúng tiêu chuẩn của Dootain. Mọi phụ kiện đi kèm phải là loại tốt.

Luôn cập nhật xu hướng những sản phẩm mới, mẫu mã mới để thỏa mãn nhu cầu khách hàng và đa dạng hóa sản phẩm.

PHẦN III: QUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA DOOTAIN

1. MỤC ĐÍCH

Xây dựng cho Dootain nền tảng văn hóa, đạo đức là một phần trong nền tảng cốt lõi của công ty. Nhằm mục đích thể xây dựng nền tảng cho từng người, giúp xã hội trở nên tốt đẹp hơn, từng cá nhân sẽ là những hình mẫu của một công dân gương mẫu.

2. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

2.1. Phạm vi.

Quy tắc này hướng dẫn các hành vi ứng xử giữa cá nhân với đồng nghiệp, với đối tác khách hàng và trong toàn công ty.

2.2. Đối tượng.

Áp dụng cho toàn thể cán bộ công nhân viên công ty Dootain.

3. HỆ THỐNG CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

3.1. Chuẩn mực đạo đức chung

Làm việc với phong cách lịch sự, chuyên nghiệp, tôn trọng khách hàng, đối tác, đồng nghiệp.

Vì sự phát triển của công ty, vì mang lại giá trị cho khách hàng. Không vì lợi ích cá nhân.

Hòa đồng, vui vẻ, cùng vì mục đích chung.

Sẵn sàng chia sẽ, giúp đỡ đối tác, đồng nghiệp.

Tuân thủ và chấp hành pháp luật nhà nước, doanh nghiệp.

Lãnh đạo phải luôn làm gương về chuẩn mực đạo đức, tuân thủ quy định, đi đầu để truyền cảm hứng cho cấp dưới.

Tôn trọng đời sống riêng của từng cá nhân trong tổ chức, không soi mói, nhận xét nói xấu nhau.

3.2. Chuẩn mực đạo đức trong quan hệ nội bộ

- Cam kết tạo ra môi trường làm việc bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau.

- CBCNV sử dụng quyền của mình theo đúng phạm vi được phân cấp, trên cơ sở tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, khách hàng, cơ quan chính quyền, đối tác.

- Tuân thủ theo quy định, quy trình, đảm bảo dân chủ, công bằng, minh bạch trong tuyển dụng, đề bạt, sử dụng cán bộ.

3.3. Chuẩn mực đạo đức trong quan hệ với khách hàng, cá nhân ngoài Công ty.

- CBCNV làm việc vì nhiệm vụ chính trị và sứ mệnh của Công ty; tránh các mâu thuẩn, xung đột trong thực hiện công việc với đối tác bên ngoài.

- Khi giao dịch với khách hàng và quan hệ với các cơ quan, đơn vị và cá nhân bên ngoài phải vì lợi ích chung.

- Không phát ngôn tùy tiện hoặc có những hành vi làm ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và hình ảnh của công ty.

3.4. Chuẩn mực đạo đức trong bảo mật thông tin và tài sản

3.4.1. Bảo mật thông tin

- CBCNV không tự ý cung cấp thông tin gây ảnh hưởng bất lợi cho hoạt động của Công ty trong bất kỳ trường hợp nào, nhất là với người nước ngoài hoặc vì mục đích cá nhân.

- Bảo mật thông tin về hoạt động kinh doanh của Công ty theo quy định

- Không tiếp xúc, khai thác, sử dụng các thông tin bí mật về Công ty ngoài thẩm quyền cho phép.

3.4.2. Bảo vệ tài sản

- Tài sản của Công ty bao gồm tài sản vật chất và phi vật chất

- Thực hiện đúng các quy định về quản lý tài sản của Công ty; chỉ được sử dụng tài sản của Công ty phục vụ cho công việc chung, không được phép sử dụng vào mục đích cá nhân.

- Nghiêm cấm việc tự ý chiếm hữu tài sản của Công ty, sử dụng lãng phí, kém hiệu quả.

- Có trách nhiệm giữ gìn, bảo vệ tài sản chung.

- Thông tin, dữ liệu trong máy tính là tài sản của Công ty.

- Không tự ý đưa tài sản của Công ty ra khỏi nơi làm việc nếu không có sự đồng ý của cấp có thẩm quyền.

 

10 NGUYÊN TẮC HÀNH ĐỘNG CỦA DOOTAIN.

1. Đoàn kết tạo ra sức mạnh. Đoàn kết để đi xa hơn.

2. Liên tục cập nhật xu hướng về sản phẩm, tối ưu những hành động nhỏ nhất để nâng cao năng suất lao động và trở nên chuyên nghiệp hơn.

3. Trách nhiệm, uy tín. Tự giác nhận trách nhiệm, giải quyết vấn đề triệt để. Bảo vệ uy tín bản thân như đang bảo vệ tính mạng.

4. Đạo đức và trung thực. Mỗi cá nhân phải đảm bảo nhân cách về mặt đạo đức. Hoàn thiện bản thân và làm gương cho người khác.

5. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm cá nhân trước mọi công việc được giao, phấn đấu đạt chất lượng cao nhất.

6. Phát huy hết khả năng của từng cá nhân, đúng người, đúng việc.

7. Rút kinh nghiệm thành công cũng như thất bại của bản thân và đồng nghiệp để cùng tiến bộ.

8. Tự học tập, rèn luyện mọi lúc, mọi nơi, không ngừng nâng cao năng lực của bản thân để đạt được những kết quả cao nhất.

9. Dám đương đầu với khó khăn, thách thức mới bằng những hành động tích cực.

10. Khách hàng là “TRUNG TÂM”.

 

Các bài viết khác

Rèm cửa vải cao cấp mang xu hướng hiện đại

Rèm cửa 2 lớp khẳng định đẳng cấp cho không gian nhà bạn

Rèm cửa âm trần cao cấp là kiểu rèm thẩm mỹ nhất
Phục vụ 24/7
chat facebook